1. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul să se retragă din contract (să returneze produsul) în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a oferi un motiv.
2. Condiții de retur
– Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de uzură sau deteriorare.
– Cheltuielile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.
– Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea returului.
3. Anularea comenzii
O comandă poate fi anulată telefonic sau prin email, doar înainte de a fi expediată.
Pentru retururi sau anulări, vă rugăm să ne contactați la:
📞 0775 301 126
📧 larimaronline2022@gmail.com